Uluslararası Ticaret Bakanlığı'nın 28 Ekim 2021 tarihli raporuna göre, eski bir müşterimiz yakın zamanda şirketimizden bir APM1010 CNC köşebent çelik üretim hattı satın almıştır. Müşteri 2014 yılında bir APM1412 satın aldığından beri, bu ürünün kullanımı sırasında bazı sorunlar yaşamıştır. Yeni satın alınan ürünlerde benzer sorunların yaşanmaması için şirketimize bir talep iletilmiştir. Müşterinin bu sorularına yanıt olarak, Kalite Departmanı ilgili personeli bir araya getirerek bunları tek tek analiz etmiş ve yanıtlamıştır.
Bu toplantı, tasarımcıların ürünlerimizin özelliklerini daha detaylı bir şekilde gözden geçirmelerini ve özellikle bakım içeriği olmak üzere ilgili içeriği iyileştirmelerini gerektirmektedir. Kullanıcılar tarafından dile getirilen sorunlara özel önem verilmeli, teknik merkezden sorunların değerlendirilmesi, nedenlerinin analiz edilmesi ve özel çözümler önerilmesi istenmelidir.
Bu toplantıda, işleme tamamlandıktan sonra başlangıç noktasına döndüğünde besleme arabasının durmaması sorunu çözüldü. Limit anahtarı ve sert limit sayesinde, dişli doğrudan raftan düşüp yere devrildi ve araba gövdesi ile malzeme kanalının bağlantı cıvataları gevşedi. Malzeme beslenirken, delme ünitesine çarparak ekipmanın durmasına neden oldu; ön dişli kutusunda dişli yağı yoktu; ekipman çalışırken daktilo el çarkını döndürüyordu.
Çalışma sırasında oluşan titreşim nedeniyle pozisyon değiştirildi; hidrolik yağ deposundaki Fayin tanımlama kapağında, çok uzun bağlantı cıvataları nedeniyle yağ sızıntısı meydana geldi.
Bu toplantıda Uluslararası Ticaret ve Teknoloji Bakanlığı'na övgü ve teşvikler sunuldu ve şirket çalışanlarının şirket ürünleri için daha fazla öneri ve iyileştirme yöntemi sunarak ürünlerin rekabet gücünü artırmaları ve müşterilerin memnuniyetini yükseltmeleri umuluyor.
Yayın tarihi: 02-11-2021